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作為一名從業(yè)很久的政府采購(gòu)從業(yè)人員（以下特指從事政府采購(gòu)一線從業(yè)人員且簡(jiǎn)稱(chēng)從業(yè)人員），經(jīng)常會(huì)思考的一個(gè)問(wèn)題是：你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？國(guó)家出臺(tái)了采購(gòu)師的職業(yè)證書(shū)認(rèn)證從行業(yè)層面認(rèn)定這項(xiàng)職業(yè)跟建造師、建筑師一樣是具有較強(qiáng)技能才能從事的專(zhuān)業(yè)崗位，那么除了基本的職業(yè)素養(yǎng)以外，還需要其它什么能力呢？下面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的看法。
首先，我認(rèn)為一個(gè)政府采購(gòu)從業(yè)人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括兩個(gè)方面：硬技能和軟技能。估計(jì)很多人在強(qiáng)調(diào)軟技能的重要性，硬技能，也就是你在采購(gòu)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力。比如你的專(zhuān)業(yè)背景，大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)，工作后的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等；再者就是老生常談的溝通能力。與采購(gòu)人有效率的需求溝通必然會(huì)有事半功倍的功能，與供應(yīng)商的交流時(shí)采用的溝通技巧也可以幫你更有效的傳遞信息，減少隔閡；與評(píng)委對(duì)采購(gòu)文件和評(píng)標(biāo)規(guī)則的解釋交流亦可以提升評(píng)標(biāo)結(jié)果的公正性和效率。然而，專(zhuān)業(yè)知識(shí)及溝通能力只是核心競(jìng)爭(zhēng)力最基礎(chǔ)的部分，下面我結(jié)合個(gè)人理解，談?wù)剛€(gè)人覺(jué)得還應(yīng)該擁有的其它一些軟技能。
一是信息采集能力。通過(guò)多年工作經(jīng)歷，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所應(yīng)對(duì)的采購(gòu)項(xiàng)目產(chǎn)品五花八門(mén)，從普通的設(shè)備采購(gòu)到系統(tǒng)軟件、家具、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、系統(tǒng)集成、鍋爐，再到政府購(gòu)買(mǎi)的相應(yīng)服務(wù)等，采購(gòu)項(xiàng)目種類(lèi)繁多且跨度大，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)多，需求陷阱變幻莫測(cè)。僅靠書(shū)本知識(shí)是很難應(yīng)對(duì)的。甚至僅單個(gè)項(xiàng)目采購(gòu)需求分析難度就很大。前段時(shí)間本人曾經(jīng)負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)某單位的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，涉及采購(gòu)設(shè)備含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、平臺(tái)軟件及裝修等等，如果僅靠吃老本來(lái)對(duì)應(yīng)對(duì)，所能產(chǎn)出的需求分析結(jié)果未必理想。這時(shí)候你就需要有強(qiáng)大的信息采集能力來(lái)助力，比如通過(guò)搜索引擎、查閱設(shè)備產(chǎn)商官網(wǎng)、去開(kāi)源技術(shù)交流論壇發(fā)帖求助、甚至偽裝成買(mǎi)手直接與設(shè)備研發(fā)商交流等方式采集項(xiàng)目所涉及的產(chǎn)品情況，并將采集到的關(guān)鍵信息如市場(chǎng)價(jià)格、各個(gè)廠商同檔次的貨物型號(hào)序列分類(lèi)、關(guān)鍵核心參數(shù)指標(biāo)、獨(dú)占性指標(biāo)等了解清楚并分類(lèi)整理。這些信息的采集不僅可以確保你有充足的信息資源來(lái)輔助你進(jìn)行項(xiàng)目需求分析，還能幫助你從其他角度看項(xiàng)目確保你不先入為主或僅有“采購(gòu)人觀點(diǎn)”，從而幫助項(xiàng)目順利開(kāi)展。同時(shí)也可以將采集到的關(guān)鍵信息建立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目信息采集庫(kù)，通過(guò)項(xiàng)目產(chǎn)品品目分類(lèi)歸檔，繼續(xù)為后續(xù)同類(lèi)項(xiàng)目提供服務(wù)。從一定意義上來(lái)說(shuō)，信息采集能力是從業(yè)人員最應(yīng)該擁有的核心能力。
二是信息歸納分析能力。在信息采集完備的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)自己的歸納分析能力，剔除傾向性指標(biāo)，保留核心關(guān)鍵參數(shù)，即維護(hù)了采購(gòu)人的利益，確保所采購(gòu)貨物“物有所值”，又能減少采購(gòu)需求的傾向性，從而讓供應(yīng)商樂(lè)于參與競(jìng)爭(zhēng)，項(xiàng)目采購(gòu)的成效大大提升。信息歸納分析是一項(xiàng)重要的能力，且無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的書(shū)本學(xué)習(xí)獲得，算是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
三是聆聽(tīng)能力。此處所說(shuō)的聆聽(tīng)能力是指的是接收不同意見(jiàn)的能力。不要以為這很簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來(lái)未必簡(jiǎn)單。它是指從業(yè)人員能夠?qū)W會(huì)拋棄先入為主的觀念，會(huì)“及時(shí)閉嘴”，虛心傾聽(tīng)采購(gòu)人、潛在供應(yīng)商及社會(huì)各界提出的項(xiàng)目意見(jiàn)的能力。通過(guò)傾聽(tīng)采購(gòu)人的需求傾訴，你能明了采購(gòu)機(jī)構(gòu)大致的職能架構(gòu)和日常監(jiān)管功能，從而方便理解和梳理需求框架；通過(guò)傾聽(tīng)潛在供應(yīng)商的意見(jiàn)可以幫助從業(yè)人員剔除不合理需求。傾聽(tīng)并內(nèi)化，這是種非常珍貴的能力。其實(shí)不管從事哪個(gè)行業(yè)這種能力都很寶貴。
四是干成事的能力。這是一項(xiàng)綜合的能力，能把一件事，一個(gè)項(xiàng)目干好的能力。為了確保項(xiàng)目順利完成,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，你需要有領(lǐng)導(dǎo)力或者執(zhí)行力,你需要有溝通能力,你需要有需求分析能力，你必須知道如何在壓力下做事等等。單個(gè)來(lái)講這些能力并無(wú)奇特，或許也能把事情干成，但是要想把項(xiàng)目干好，就需要將這些能力整合起來(lái)。
五是成熟的心智模式。彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中寫(xiě)道：“心智模式是深植于我們心靈之中，關(guān)于我們自己、別人、組織以及世界每個(gè)層面的形象、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對(duì)世界的看法?！闭少?gòu)從業(yè)人員，需要培養(yǎng)的是，一整套優(yōu)化完善的心智模式。用銀行柜員那般的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、服務(wù)意識(shí)來(lái)編制采購(gòu)文件；用系統(tǒng)分析師那般的求證客觀來(lái)對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行剖析；用市場(chǎng)銷(xiāo)售人員那般的熱情和觀察力來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的有效溝通；用法官那般的公正態(tài)度來(lái)主持開(kāi)標(biāo)，這些都是不同領(lǐng)域從業(yè)人員高速運(yùn)的心智模式和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。具備了這些心智模式之后，你就能夠高效的直指目標(biāo)，完成任務(wù)，提升自我。（王正文 衢州市政府采購(gòu)中心）
